Import aus OnOffice
Import aus OnOffice
Abschnitt betitelt „Import aus OnOffice“Sie können Ihre bestehenden Kontakte aus OnOffice importieren. So füllen Sie Ihre Adressdatenbank schnell mit Ihren CRM-Daten.
Vollständiger Import
Abschnitt betitelt „Vollständiger Import“- Gehen Sie zu Adressen
- Klicken Sie auf Import aus OnOffice
- Bestätigen Sie den Import
Das System importiert alle Kontakte aus OnOffice, die noch nicht in der App existieren. Vorhandene Kontakte (erkannt über E-Mail oder OnOffice-ID) werden nicht doppelt erstellt.
Was wird importiert?
Abschnitt betitelt „Was wird importiert?“| OnOffice | → | App |
|---|---|---|
| Name | → | Name |
| Vorname | → | Vorname |
| → | ||
| Telefon | → | Telefon 1 |
| Adresse | → | Straße, PLZ, Ort |
| Kundennummer | → | KdNr |
| OnOffice-ID | → | OnOffice-ID |
| Typ/Kategorie | → | Kontaktart, Herkunft |
Synchronisation nach Import
Abschnitt betitelt „Synchronisation nach Import“Nach dem Import bleibt die OnOffice-Synchronisation für diese Kontakte aktiv:
- Neue Kontakte in OnOffice werden automatisch importiert
- Geänderte Kontaktdaten in OnOffice werden bei der nächsten Synchronisation aktualisiert
Die Synchronisation ist standardmäßig aktiviert. Sie müssen nach dem Import nichts weiter tun.
Selective Import
Abschnitt betitelt „Selective Import“Falls Sie nicht alle Kontakte importieren möchten:
- Filtern Sie in OnOffice nach den gewünschten Kontakten
- Exportieren Sie diese als CSV oder direkt in die App (je nach Konfiguration)
- Die App importiert nur die ausgewählten Kontakte
Kontakte ohne OnOffice
Abschnitt betitelt „Kontakte ohne OnOffice“Kontakte, die Sie manuell in der App erstellen, werden nicht automatisch zu OnOffice übertragen. Wenn Sie diese auch in OnOffice benötigen, legen Sie sie dort ebenfalls an.
Fehlerbehandlung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehandlung“| Problem | Lösung |
|---|---|
| Import schlägt fehl | OnOffice-Verbindung prüfen (Admin-Bereich) |
| Doppelte Kontakte | Kontakte werden über E-Mail oder OnOffice-ID erkannt und nicht doppelt erstellt |
| Felder fehlen | Nicht alle OnOffice-Felder werden importiert — nur die wichtigsten Stammdaten |